Uvjeti uporabe web stranice www.shop.moj-eracun.hr

Uporabom web stranice www.shop.moj-eracun.hr (dalje u tekstu Moj-eRačun webshop)
Korisnik izričito potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima uporabe (dalje u tekstu: Uvjeti) i da ih
u cijelosti prihvaća. Svaki posjet i uporaba Moj-eRačun webshopa smatra se potvrdom da je
Korisnik u tom trenutku upoznat s najnovijom verzijom Uvjeta i da ih u potpunosti prihvaća.

1. Način i svrha uporabe Moj-eRačun webshopa

Društvo Elektronički računi (dalje u tekstu: Elektronički računi ili TPP) će obrađivati podatke koje je
Korisnik dao prilikom obavljanja online kupovine sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih
podataka, u svrhu registracije korisnika te ispunjavanja prava i obveza u odnosu korisnik-pružatelj
usluge.
Elektronički računi neće biti odgovorni za način uporabe Moj-eRačun webshopa, za radnje Korisnika
uporabom ili zlouporabom sadržaja Moj-eRačun webshopa, kao niti za bilo kakvu štetu koja može
nastati Korisniku ili trećoj strani zbog zlouporabe sadržaja Moj-eRačun webshopa.

2. Vrsta podataka koji se prikupljaju

Prilikom obavljanja kupnje na Moj-eRačun webshopu Korisnik izravno daje sljedeće podatke:

• Ime i prezime

• Poslovnu e-mail adresu

• Tvrtku Korisnika

• OIB Korisnika

• Adresa Korisnika

• Broj mobitela/ telefona

3. Način plaćanja

Elektronički računi prikupljaju korisnički odabir načina plaćanja za naručene proizvode i usluge.
Naručene proizvode i usluge Korisnik može platiti prema modelu koji odabere prilikom
ispunjavanja narudžbe:

3.1. Online plaćanje:

  • virmanski, odnosno direktnom bankovnom transakcijom putem PIS merBanking sustava
    (trenutno omogućeno za klijente Erste&Steiermärkische Bank d.d., Privredna banka Zagreb d.d.,
    Zagrebačka banka d.d., Addiko Bank d.d., HPB d.d., Karlovačka banka d.d., Raiffeisenbank Austria
    d.d. i OTP banka d.d.)
  • upisivanjem podataka s kreditne ili debitne bankovne kartice Korisnika u svrhu
    automatske naplate iste prema vremenskom intervalu definiranom u ugovoru
  • jednokratnim online plaćanjem kreditnim i debitnim karticama
    Automatska naplata kreditne ili debitne kartice te jednokratno plaćanje moguće je izvršiti Visa,
    Master i Maestro karticama svih banaka, te Diners i Discover karticama.
    Brojevi kreditnih kartica i ostali podaci vezani uz plaćanje ne pohranjuju se od strane
    Elektroničkih računa, već se prosljeđuju na siguran sustav za plaćanje. Elektronički računi ne
    prikupljaju i ne pohranjuju podatke o kreditnim karticama.

3.2. Zaprimanjem računa za korištenje usluge/a prema vremenskom intervalu definiranom
u ugovoru.
Plaćanje korisničkog paketa vrši se putem terećenja važeće debitne ili kreditne kartice Korisnika kojje Korisnik autorizirao za plaćanje usluga po ovom ugovoru pri kupnji na Moj-eRačun webshop ili po
zaprimljenom mjesečnom računu s rokom dospijeća svakog 15. u mjesecu za prethodni mjesec
ovisno o modelu plaćanja koji je korisnik odabrao prilikom narudžbe usluge/a na Moj-eRačun
webshop.

U slučaju kada je uporaba korisničkog paketa započela unutar mjeseca (npr. 17.-og u mjesecu), prvo
terećenje bit će za cijeli taj mjesec.
Trošak aktivacije naplatit će se po Cjeniku pri registraciji Korisnika nakon autorizacije važeće debitne
i/ili kreditne kartice, odnosno na prvom mjesečnom računu kao zasebna stavka.
Trošak aktivacije se ne naplaćuje pri produljenju suradnje.
Sve usluge koje i ako Korisnik koristi izvan korisničkog paketa bit će naplaćene sukladno važećem
Cjeniku.
Korisnik se za vrijeme trajanja Ugovora obvezuje, samoinicijativno ili nastavno na obavijest
Elektroničkih računa o neuspješnom terećenju njegove važeće debitne ili kreditne kartice, nadoplatiti
sredstva na toj kartici (u slučaju da je terećenje neuspješno radi nedostatnih sredstava na kartici) ili u
sučelju pružatelja usluga plaćanja s kojima Elektronički računi surađuje unijeti informacije o novoj
važećoj debitnoj i/ili kreditnoj kartici i autorizirati da Elektronički računi novu karticu koriste kao
sredstvo plaćanja za obveze Korisnika po Ugovoru (u slučaju isteka ili gubitka ili deaktivacije kartice).
Osoba koja unosi podatke o kartici i autorizira je kao sredstvo plaćanja, jamči da ima ovlast korištenja
te kartice te da se ista može koristiti kao sredstvo plaćanja za obveze Korisnika po Ugovoru.
Ako Elektronički računi ne uspiju izvršiti naplatu putem terećenja važeće debitne ili kreditne kartice
Korisnika, koju je Korisnik autorizirao za plaćanje usluga po Ugovoru pri kupnji na Moj-eRačun
webshop, Elektronički računi će korisniku poslati elektronički račun putem Moj-eRačun platforme koji
je Korisnik obvezan platiti u roku dospijeća navedenom na računu.

4. Uporaba i pristup uslugama

Korisnik može bez naknade putem usluge Moj-eRačun u svojstvu primatelja preuzimati sve
dokumente koje mu je poslao pošiljatelj.
Korisnik može, uz naknadu:

  1. koristiti bilo koju ili sve usluge navedene u članku 1. ugovora tijekom cjelokupnog trajanja
    ugovora
  2. koristiti druge usluge i proizvode koje Elektronički računi može pružiti

5. Prava intelektualnog vlasništva

    Elektronički računi izjavljuje i jamči da je isključivi nositelj prava intelektualnog vlasništva, poglavito autorskog prava, u odnosu na software “Moj-eRačun“, “Moj-DMS”, “Moj-eArhiv”, „Moj-BI“,„mOtpremnica “, „Moj-eUred“, “merBanking” i sl., „servis merBanking “ i sl., „merBanking AIS“ i sl. i „Moj-ePotpis“ koji su predmet Ugovora. Pod pojmom software“ podrazumijeva se jedan ili više računalnih programa, programskih sučelja za povezivanje (npr. Moj-eRačun API v.1 i v.2), njihov izvorni kod, grafička rješenja te sva relevantna dokumentacija vezana uz te programe i sustave („Software“).
    Temeljem Ugovora, Korisnik stječe pravo iskorištavanja Software-a kao neprenosivu i neisključivu
    licencu, isključivo pod uvjetima iz Ugovora. Sva prava intelektualnog vlasništva, poglavito autorska
    prava, zadržava Elektronički računi kao nositelj istih, bez ograničenja.
    Korisnik nije ovlašten, bez izričitog pisanog odobrenja Elektronički računa: reproducirati, prenositi,
    distribuirati, niti izmjenjivati sadržaj računalnih programa i sustava, izvornog koda istih, njihovih
    programskih sučelja za povezivanje (API) kao i sve relevantne dokumentacije vezane uz iste, bilo u
    cijelosti bilo u dijelovima, kao ni know how (znanja i iskustva) prenesen i za koji se saznalo temeljem
    istih, niti na bilo koji drugi način iskorištavati navedeno, osim za potrebe izvršavanja Ugovora.

    1. Zahtjev za izmjenu ugovora

    Korisnik može zatražiti promjenu ugovornog odnosa (npr. želi povećati ugovorenu količinu određene
    usluge) putem zahtjeva za izmjenu ugovora koji podnosi Elektroničkim računima elektroničkom
    poštom. Ovisno o sadržaju zahtjeva, promjena može biti naplaćena po Cjeniku.
    Usluge Moj-eArhiv i Moj-BI se mogu isključiti samo jedanput.

    1. Privremeno isključenje usluge

    U slučaju kada Korisnik nije podmirio sve obveze prema Elektroničkim računima u roku dužem od 30
    dana od dana dospijeća, Elektronički računi imaju pravo onemogućiti Korisniku uporabu svih usluga iz
    Ugovora sve dok Korisnik ne podmiri dugovanje.

    1. Raskid ugovora na zahtjev Korisnika kod neplatnih usluga

    U slučaju kada Korisnik želi raskinuti ugovorni odnos bez opravdanog razloga, može to učiniti pod
    uvjetom da Elektroničkim računima jednokratno podmiri polovicu očekivanog iznosa (50%) svih
    mjesečnih naknada za korištenje usluga iz Ugovora preostalih do kraja trajanja Ugovora, na ime
    izmakle koristi. Elektronički računi će odlučiti o opravdanosti razloga.

    1. Otkaz Okvirnog ugovora kod Korisnika platnih usluga

    Probni rok traje do 25. dana u sljedećem mjesecu, računajući od dana zaključenja ugovora tj.
    Okvirnog ugovora.
    Korisnik ima pravo otkazati Okvirni ugovor, bez ikakve naknade, unutar otkaznog roka do pet dana
    prije isteka probnog roka.
    U slučaju da Korisnik ne otkaže uslugu unutar otkaznog roka, TPP će Korisniku početi obračunavati naknade za pružanje Usluga, počevši od prvog dana mjeseca u kojem je probni rok istekao.
    Ako Korisnik otkaže uslugu unutar otkaznog roka, TPP Korisniku neće obračunati naknade za pružene
    usluge tijekom probnog roka.
    U slučaju kada Korisnik nije podmirio sve svoje obveze prema TPP-u duže od 60 dana od dana
    izdavanja računa, TPP ima pravo jednostrano raskinuti Okvirni ugovor s trenutnim učinkom. Ako TPP
    odluči iskoristiti to pravo i jednostrano raskine Okvirni ugovor, a uz uvjet da je prije nastupa otkaza
    bio na snazi manje od šest mjeseci, Korisnik će TPP-u jednokratno podmiriti polovicu iznosa (50%) od
    prosječnog iznosa fakturiranog za korištenje Usluga iz Okvirnog ugovora u zadnja tri mjeseca (ili
    kraće), pomnoženog s brojem mjeseci preostalih do kraja trajanja Okvirnog ugovora. Ako TPP odluči
    iskoristiti to pravo i jednostrano raskine Okvirni ugovor, a prije nastupa otkaza je bio na snazi dulje
    od šest mjeseci, TPP neće naplatiti nikakvu naknadu za jednostrani raskid ugovora.
    U slučaju kada Korisnik želi raskinuti Okvirni ugovor, a nakon isteka probnog roka i uz uvjete da je
    prije nastupa otkaza bio na snazi manje od šest mjeseci i da se ne radi o Korisnikovom otkazu radi
    TPPove promjene odredaba Okvirnog ugovora, može to učiniti ako TPPu jednokratno podmiri
    polovicu iznosa (50%) od prosječnog iznosa fakturiranog za korištenje Usluga iz Okvirnog ugovora u
    zadnja tri mjeseca (ili kraće), pomnoženog s brojem mjeseci preostalih do kraja trajanja Okvirnog
    ugovora. Ako Korisnik želi raskinuti Okvirni ugovor, a prije nastupa otkaza je bio na snazi dulje od
    šest mjeseci, TPP neće naplatiti nikakvu naknadu za jednostrani raskid ugovora.
    TPP ima pravo otkazati Okvirni ugovor bez otkaznog roka, pisanim putem, ako Korisnik učini težu
    povredu Okvirnog ugovora (detaljnije propisano u Općim uvjetima za platne usluge).

    1. Sigurnost sustava i zaštita podataka

    Svi podaci Korisnika koji se unose i/ili prolaze kroz sustav Elektroničkih računa, neovisno o tome
    unose li se automatski ili ručno, predstavljaju najstrožu poslovnu tajnu.
    Elektronički računi se obvezuje primijeniti sve potrebne poslovne metode za sigurno funkcioniranje
    sustava, a sukladno informatičkim standardima, Sigurnosnoj politici iz Općih uvjeta poslovanja, GDPR
    Uredbi EU te usvojenim ISO normama.
    Korisnik pristaje da Elektronički računi obrađuje XML datoteke i druge datoteke eDokumenata koje
    Korisnik razmjenjuje putem usluga Elektroničkih računa, isključivo u svrhu pružanja usluga Korisniku
    od strane Elektroničkih računa.
    Sve odredbe ovog Ugovora smatraju se povjerljivim podacima i predstavljaju poslovnu tajnu, te je
    Korisniku zabranjeno otkrivanje bilo koje odredbe Ugovora bilo kojoj trećoj osobi, a osobito izravnim
    i neizravnim tržišnim takmacima Elektroničkih računa.

    1. Odgovornost

    Isključena je odgovornost Elektroničkih računa za cjelovitost i dostavu podataka Korisnika, te za
    neispravno funkcioniranje usluga i proizvoda iz ovog ugovora u slučajevima više sile (npr.
    elementarne nepogode, građanski neposluh, akti civilne ili vojne vlasti i sl.) te u okolnostima koje su izvan kontrole Elektronički računa (npr. krađa, nestanak interneta i sl.).
    Elektronički računi ne odgovara za direktnu i/ili indirektnu štetu koja bi mogla nastati zbog
    Korisnikove neodgovarajuće i/ili nepravilne uporabe cjeline ili bilo kojeg dijela opreme,
    dokumentacije ili usluga iz Ugovora.

    1. Sporovi

    Sve sporove iz ugovora ili u vezi s njim, uključujući i spor koji se odnosi na pitanja njegovog valjanog
    nastanka, povrede ili prestanka, kao i na pravne učinke koji iz toga proistječu, ugovorne strane
    obvezuju se prvo pokušati riješiti pregovorima.
    U slučaju da stranke spor ne uspiju riješiti pregovorima, njihov spor rješavat će stvarno nadležni sud u
    Zagrebu.

    1. Salvatorna klauzula

    Ako stvarno nadležni sud u Zagrebu utvrdi nevaljanost bilo koje odredbe ovih uvjeta uporabe
    webshopa i/ili Ugovora, tamo gdje se nevaljana odredba može tumačiti i shvatiti na način da se
    ustanovi djelomična valjanost i zakonitost iste, takva odredba će se tumačiti u opsegu da se postigne
    takav rezultat. U svakom slučaju bilo koja nevaljana odredba ovog Ugovora ne utječe na valjanost
    svih ostalih odredbi koje će ostati na snazi.

    1. Promjena ovih Uvjeta uporabe

    Za situacije koje nisu obuhvaćene ili regulirane ovim Uvjetima uporabe, primijenit će se Opći uvjeti
    poslovanja Elektroničkih računa, uvjeti sadržani u ugovoru, kao i drugi posebni uvjeti ili specifikacije
    usluga koje Korisnik koristi.
    Elektronički računi zadržavaju pravo promjene ovih Uvjeta uporabe. Svaka promjena istih bit će
    objavljena na web stranicama Elektroničkih računa.
    Ovi Uvjeti uporabe stupaju na snagu i primjenjuju se s danom objave na web stranicama
    Elektroničkih računa.